Recevez-vous vous aussi des tonnes de emails tous les jours qui polluent votre boite email ? Avez-vous l'impression que le email marketing ne fonctionne plus comme avant ? Vous vous battez avec les filtres anti-spam pour avoir le plus haut taux d’ouverture possible, mais vous avez l’impression que plus personne ne lit vous email ? 

Les tactiques et les méthodes évoluent, tous comme le comportement des clients. Nous nous devons d’adapter nos techniques et notre approche pour continuer d’avoir du succès dans nos campagnes d’email marketing.
Le email marketing est encore aujourd’hui, la façon la plus efficace de communiquer avec un grand volume de personne rapidement. Néanmoins pour avoir du succès avec cette méthode, les emails doivent avoir une communication réfléchie, originale et un timing parfait. 

Laissez-moi vous présenter ma stratégie de marketing par courriel, alliant le professionnalisme et l'originalité pour des campagnes engageantes et efficaces. 

Séquences de courriels automatisées et personnalisées

Prenons l'exemple d'une démonstration de service ou de produit. J'ai créé une séquence de courriels automatisés pour les accompagner tout au long de leur processus de prise de décision.

Voici un exemple concret de scénario de communication par courriel :

• Courriel 1 (immédiatement après la démonstration)
  Remerciez le prospect pour sa participation et résumez les points clés abordés lors de la présentation.
  
  
• Courriel 2 (24 heures après la démonstration)
  Partagez des témoignages de clients satisfaits qui ont utilisé le service/produit présenté lors de la démonstration. Mettez en avant les résultats positifs obtenus.
  
  
• Courriel 3 (72 heures après la démonstration)
  Offrez une ressource supplémentaire, telle qu'un livre électronique ou un guide, approfondissant les informations discutées lors de la démonstration. Renforcez ainsi votre expertise et apportez une valeur ajoutée au prospect.
  
  
• Courriel 4 (5 jours après la démonstration)
  Proposez une offre spéciale ou une réduction exclusive pour inciter le prospect à passer à l'action et à prendre une décision d'achat. 

Grâce à l'automatisation, je gagne du temps et de l'effort en envoyant automatiquement les courriels appropriés au bon moment. Je peux planifier les séquences à l'avance, ce qui me permet de me concentrer sur d'autres tâches importantes tout en maintenant une communication continue avec mes prospects et clients. 

Personnalisation pour une expérience client améliorée :

L'une des clés de l'efficacité de mes séquences de courriels automatisées réside dans la personnalisation. Grâce aux informations que je possède sur mes prospects et clients dans mon crm Bitrix24, je peux adapter le contenu des courriels en fonction de leurs préférences, de leurs actions antérieures ou de leurs besoins spécifiques. Ainsi, je crée une expérience client personnalisée et renforce la relation avec mes contacts.

Grâce à l'automatisation, je gagne du temps et de l'effort en envoyant automatiquement les courriels appropriés au bon moment. Je peux planifier les séquences à l'avance, ce qui me permet de me concentrer sur d'autres tâches importantes tout en maintenant une communication continue avec mes prospects et clients. 

Un rythme d'envoi suffisant et constant :

Pour rester présent dans l'esprit des destinataires et maintenir leur intérêt, il est essentiel de maintenir un rythme d'envoi régulier. Toutefois, je veille à trouver le bon équilibre pour ne pas être perçu comme spam. En établissant un calendrier d'envoi cohérent et en proposant un contenu de qualité, je maintiens l'engagement sans être intrusif. 

Pour rendre mes courriels pertinents et non intrusifs, je suis la règle du 80/20. Cela signifie que 80% du contenu doit être informatif, utile et apporter une réelle valeur ajoutée aux destinataires. Les 20% restants peuvent être réservés à des offres promotionnelles, des remises spéciales ou des annonces de nouveaux produits. Ainsi, mes courriels sont perçus comme étant utiles et non agressifs. 

Landing page : Simple, précise et directe :

Lorsque je dirige mes destinataires vers une page de destination (landing page), je veille à rendre cette expérience simple, précise et directe. 

Voici quelques éléments clés à considérer : 

• Clarté de l'objectif :
  Dès le départ, je m'assure que le but de ma landing page est clair. Les destinataires doivent comprendre immédiatement ce que j'attends d'eux, que ce soit pour effectuer un achat, s'inscrire à une liste de diffusion, télécharger un contenu ou toute autre action souhaitée. 
  
  
• Contenu concis :
  J'évite de surcharger ma landing page avec un contenu excessif. J'opte plutôt pour des informations concises et percutantes, mettant en évidence les avantages et les points forts de ce que je propose. J'utilise des titres accrocheurs, des paragraphes courts et des puces pour faciliter la lecture et la compréhension. 
  
  
• Appel à l'action (Call-to-Action) clair :
  Je m'assure que ma landing page comporte un appel à l'action clair et visible. J'utilise des boutons d'action attrayants, avec des verbes d'action directs tels que "Acheter maintenant", "S'inscrire", "Télécharger", etc. Je veille à ce que le bouton se démarque visuellement sur la page.

Conclusion

Grâce à ma stratégie de marketing par courriel, basée sur des séquences automatisées et personnalisées, un rythme d'envoi constant, un contenu équilibré et des landing pages optimisées, j'ai pu obtenir des résultats concrets dans mes campagnes. En adaptant votre approche et en intégrant ces astuces, vous pouvez également maximiser l'efficacité de votre email marketing et créer des interactions engageantes avec vos prospects et clients.

Si vous souhaitez bénéficier d'une expertise professionnelle pour mettre en place des campagnes de marketing par courriel efficaces, notre agence des ventes est là pour vous aider. Nous proposons des services personnalisés, adaptés à vos besoins spécifiques, afin d'optimiser vos efforts de communication et d'obtenir des résultats tangibles.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos objectifs et découvrir comment notre agence peut vous accompagner dans votre stratégie de marketing par courriel. Ensemble, nous pouvons créer des campagnes percutantes qui captivent votre audience et génèrent des résultats positifs.

Marc-Antoine Plourde
514-312-3299
marc@afpmarketing.ca
AFP Marketing Inc.