Développement et intégration technologique
AFP Marketing accompagne les PME du Québec dans l'implantation de CRM, de téléphonie IP et d'agents vocaux IA. Une approche intégrée, un seul interlocuteur.
Le constat
Beaucoup de PME utilisent des systèmes qui ne communiquent pas entre eux. Les données sont dispersées, les suivis se perdent et les équipes perdent un temps précieux.
Les informations clients sont réparties dans plusieurs outils sans lien entre eux. Les équipes n'ont pas de vue d'ensemble.
Les systèmes téléphoniques traditionnels ne s'intègrent pas aux outils numériques et limitent la mobilité des équipes.
Des processus qui pourraient être automatisés continuent d'occuper un temps considérable chaque semaine.
Solutions
Chaque solution est conçue pour fonctionner seule ou en synergie avec les autres, selon les besoins de l'entreprise.
Implantation et configuration de Bitrix24, Odoo et Zoho. Centralisation des données, automatisation des processus et intégration avec les outils existants.
En savoir plus →Migration vers la téléphonie infonuagique. Numéros locaux, files d'attente, enregistrement d'appels et intégration complète avec le CRM.
En savoir plus →instantcallR, le logiciel développé en interne par AFP Marketing. Des agents vocaux intelligents qui gèrent les appels entrants et sortants 24/7.
En savoir plus →Méthode
Chaque projet commence par un audit et se termine par la formation des équipes. Rien n'est laissé au hasard.
Analyse des systèmes existants, des processus et des besoins réels de l'entreprise.
Recommandations claires avec un calendrier réaliste et un budget détaillé.
Implantation progressive, tests rigoureux et formation complète des équipes.
Avantages
CRM, téléphonie et IA gérés par une même firme. Fini les multiples fournisseurs qui ne se parlent pas.
Une équipe locale qui comprend la réalité des PME québécoises et qui offre un accompagnement en français.
instantcallR est développé en interne, ce qui permet une personnalisation et une intégration sans compromis.
Chaque solution est pensée pour fonctionner avec les autres. Les données circulent, les processus s'automatisent.
Une conversation de 30 minutes suffit pour identifier les gains rapides et tracer un plan d'action concret.
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