Nous savons que pour réussir dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il est essentiel de combiner plusieurs canaux de vente. C'est pourquoi nous avons développé une stratégie B2B qui intègre la prospection téléphonique, les médias sociaux et le marketing par courriel. Cependant, il est important de souligner que cette stratégie n'aurait pas été réalisable sans la puissance et la flexibilité offertes par Bitrix24, la solution CRM qui est devenue le pilier de notre processus de vente.

Optimiser le processus de vente avec Bitrix24

Bitrix24 a été essentiel pour développer un processus de vente efficace pour notre client. Voici comment nous avons utilisé Bitrix24 pour optimiser les différentes étapes du processus de vente :

Gestion centralisée :

La gestion centralisée des leads dans Bitrix24 nous donne un aperçu de l'ensemble de notre processus de vente, nous aidant à identifier les tendances, repérer les domaines à améliorer et apporter des ajustements pour obtenir des résultats encore meilleurs. En centralisant la gestion des leads, notre équipe de vente travaille de manière plus cohérente avec celle du marketing, ce qui se traduit par une meilleure performance globale et des résultats concrets pour nos clients. De plus, lorsque notre mandat prend fin, nos clients bénéficient d'un CRM riche en données et en leads qualifiés, leur permettant de poursuivre leur croissance avec succès.

Automatisation des actions de suivi : 

Grâce à Bitrix24, nous avons pu automatiser des actions de suivi en fonction du comportement des prospects et de leur position dans le processus de vente. Par exemple, lorsqu’un prospect ouvre un courriel promotionnel, nous déclenchons une séquence d'actions personnalisées, telles qu'un rappel téléphonique, un courriel de suivi ou une invitation à une démonstration. L'automatisation de ces actions nous a permis de gagner du temps et d'assurer une réactivité optimale face sans manquer une seule opportunité de vente.

Création de landing pages :

L'une des fonctionnalités clés de Bitrix24 qui a contribué à notre succès dans la mise en œuvre de notre stratégie de vente B2B est la possibilité de créer facilement des landing pages transactionnelles et des pages de prise de rendez-vous. Grâce à l'outil intégré de création de sites web de Bitrix24, nous avons conçu des pages personnalisées et professionnelles adaptées aux besoins de notre client. Nous avons créé une page de prise de rendez-vous qui permet aux prospects de planifier facilement un appel ou une réunion avec l'équipe de vente.

Intégration de la téléphonie IP :

L'intégration de la téléphonie IP avec Bitrix24 simplifie la gestion des appels entrants et sortants pour notre équipe de vente. Grâce à système complètement intégrer, les membres de l'équipe peuvent passer des appels directement depuis le CRM. De plus, l'automatisation de l'association des appels avec les informations des contacts dans le CRM a contribué à améliorer la productivité et l'efficacité lors des appels de prospection.

Suivi des performances : 

Les rapports et analyses fournis par Bitrix24 nous permettent de mesurer l'efficacité de notre stratégie de vente et d'ajuster notre approche en conséquence. Nous pouvons identifier les canaux les plus performants et les tactiques les plus efficaces pour convertir les leads en ventes. 

Grâce à Bitrix24, nous avons acquis :

Bitrix24 nous a permis de consolider les données provenant des médias sociaux, des campagnes de marketing par courriel et des appels téléphoniques pour obtenir une vue à 360 degrés de chaque prospect. Cela a facilité la personnalisation des interactions avec les prospects et a amélioré les taux de conversion. 

Conclusion

En fin de compte, notre client a bénéficié d'un CRM riche en données et en leads qualifiés, d'une base de données de contacts segmentée et d'un historique des interactions détaillé avec les prospects. Ces éléments ont été essentiels pour la croissance de leurs ventes et la consolidation de leur présence sur le marché. Notre expérience avec Bitrix24 illustre l'importance de choisir les bons outils pour soutenir et renforcer les efforts de vente et de marketing.

En tant que partenaire Silver de Bitrix, nous sommes prêts à vous accompagner dans la mise en place d'une stratégie de vente performante et personnalisée avec la technologie Bitrix24. 

Contactez-moi dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à développer la croissance de vos ventes. Au bureau : 514-312-3299 ou par email : marc@afpmarketing.ca