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Centraliser vos données de vente et de marketing avec Bitrix24 : Notre expérience

Comment Bitrix24 nous a aidés à gérer nos activités de vente

En tant que jeune entreprise en croissance, nous avons rapidement rencontré des obstacles considérables dans la gestion de nos données, la communication avec nos clients et la coordination de nos équipes de vente et de marketing en télétravail. Nous étions désorganisés et mal équipés, notre travail était réparti sur différents outils, ce qui rendait la gestion des prospects et des clients difficile et nous empêchait de prendre des décisions éclairées. Cela a commencé à avoir un impact sur notre moral et notre productivité, et nous savions qu'il était temps de trouver une solution. 

Après de nombreuses recherches, nous avons découvert Bitrix24, un outil de gestion d’entreprise avec un puissant CRM qui a complètement transformé la façon dont nous gérons nos activités de vente et de marketing. Avec Bitrix, nous avons pu centraliser toutes nos données et visualiser en un coup d'œil où nous en sommes avec nos prospects et clients. Nous avons été immédiatement impressionnés par l'interface intuitive et facile à utiliser, qui nous a permis de gagner du temps et d'optimiser notre efficacité. 

Solution no-code, simple et intuitive

Bitrix est une solution no-code qui nous permet de personnaliser les champs et l'interface selon la particularité de nos activités et de nos façons de travailler. En quelques clics seulement nous pouvons ajouter des champs personnalisés pour suivre les informations spécifiques à notre entreprise, ce qui nous donne une vue d'ensemble sur notre base de données clients. Nous pouvons également personnaliser l'interface pour que notre équipe de vente et de marketing puisse travailler plus efficacement. 

Que ce soit pour nos campagnes de communication par courriel ou nos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux, toutes les données sont centralisées au même endroit. Cela nous a permis d'optimiser énormément nos campagnes de prospection téléphonique. Nous pouvons maintenant voir exactement qui a ouvert nos courriels, qui a cliqué sur nos liens et qui a visité notre site web. Cela nous permet de savoir qui est prêt à être contacté et qui n'est pas intéressé. 

Téléphonie IP intégrer

Bitrix nous a également permis d'intégrer notre système de téléphonie IP. Nous avons opéré jusqu’à 30 personnes émettant et recevant des appels avec des numéros différents. La possibilité d'enregistrer les appels nous a permis d'améliorer nos approches et d'avoir de meilleurs résultats.

Nous pouvons maintenant écouter les appels de nos vendeurs et leur donner des commentaires pour les aider à s'améliorer. Nous pouvons également suivre les appels entrants et sortants pour savoir qui a été contacté et quand.

Processus automatisé

L'automatisation des communications est une autre fonctionnalité de Bitrix que nous avons appréciée. Les communications par courriel sont des tâches très répétitives et l'automatisation de ces tâches nous a permis d'être beaucoup plus efficaces. Nous avons configuré des modèles de courriels pour les différentes étapes de notre cycle de vente, ce qui nous permet de répondre rapidement et efficacement aux demandes de nos clients. 

Bitrix24, une solution incroyable pour notre entreprise. 

Elle nous a permis de centraliser toutes nos données de vente et de marketing en un seul endroit, ce qui nous a aidés à mieux comprendre où nous en étions avec nos prospects et clients. Nous avons également pu intégrer notre système de téléphonie IP, automatiser certaines

Cet outil a véritablement transformé notre manière de travailler en centralisant toutes nos données et en automatisant nos tâches répétitives. Grâce à cette solution, nous avons gagné en efficacité et en productivité, ce qui nous a permis de nous concentrer sur l'essentiel : la satisfaction de nos clients. 

Nous sommes tellement convaincus par les avantages de Bitrix24 que nous sommes maintenant devenu revendeur et partenaire silver de cette solution. Si vous souhaitez également essayer Bitrix24 et découvrir comment cela pourrait vous aider à optimiser les résultats et la gestion de vos activités de vente et de marketing, vous pouvez ouvrir un compte gratuitement en utilisant le lien suivant : Créez un compte.

Nous sommes convaincus que vous ne le regretterez pas !

La gestion efficace des activités de vente et de marketing est essentielle pour toute entreprise en démarrage. Les défis peuvent sembler insurmontables, mais avec les bons outils et une approche stratégique, il est possible de les surmonter. 

Marc-Antoine Plourde

Technologie et Marketing

Marc-Antoine Plourde est un professionnel des technologies du marketing avec plus de 5 ans d'expérience dans le domaine. Grâce à son expertise, il a eu l'opportunité de participer à des projets d'envergure pour le lancement de logiciels. Sa connaissance approfondie de la technologie marketing lui permet de fournir des solutions innovantes à ses clients.

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